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Ecran Téléphone fixe

Bonjour, mon téléphone fixe alcatel "smile" marchait trés bien, et tout d'un coup, son écran n'a plus rien affiché du tout ! cela dit il reste allumé, je le laisse sur sa base pr être sûre qu'il soit rechargé, puisque je ne vois plus rien, les appels semblent bien marcher bien que des pers m'aient dit qu'elles m'entendaient mal....quelqu'un a peut-être 1 solution "en ligne" car je ne peux pas me déplacer, accidentée-couchée c/o moi ! (je suis c/o Sfr/box) Merci beaucoup